PBX MultiTenant – Corporativa
PROBLEMÁTICA
El cliente tenía una solución de PBX Multitenant que presentaba problemas frecuentes de estabilidad del servicio y perdida en las comunicaciones.
PROPUESTA
Se propuso reemplazar el core de la plataforma, manteniendo la capa de administración desarrollada por ellos y así poder brindar una solución robusta, escalable y estable que pudiera brindar un servicio superador.
SOLUCIÓN
Debido a la complejidad del reemplazo de la solución, se trabajó en entorno de laboratorio verificando la compatibilidad de toda la solución y pruebas de estrés necesarias.
Luego de validar todas las pruebas, se organizó ventana de mantenimiento y se migró a servicio de producción la solución, quedando todo funcionando según lo esperado.
RESULTADO
Como resultado de la migración, la solución se estabilizó. El cliente ganó más confianza en la plataforma y aumentó su base instalada de usuarios en un 40%.